Surgica
Positionnement
Surgica
Positionnement #1
12 novembre 2026
01
Surgica
01 / Méthode
Comment on en est venu ici
01
Le kick-off du 28 octobre
Ce que Surgica veut dire aux spécialistes, et ce qu’il refuse de devenir.
02
Ce qu’on a lu
Le questionnaire de marque, la vision produit, la synthèse des personas, l’arborescence et les contenus de Growth Room, les réponses de Damien, Arnaud et Anders.
03
Qui on a regardé
10 logiciels en France, 5 à l’étranger, et les six marques que Surgica cite en exemple.
04
Une direction
Rendre lisibles les spécialisations et l’adaptation de Surgica à un cabinet, quelle que soit son échelle.
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02 / Matière client
- Confiance
- Proximité
- Simplicité
- Spécialisation
- Fiabilité
- Innovation utile
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02 / Matière client
Ce que Surgica aime
Comptasanté
Clair, simple, intuitif. Humain et joyeux, une entreprise à taille humaine.
On laisse : Des codes visuels parfois trop féminins.
Alan
Lumineux et rassurant. Un sujet austère rendu simple, un menu court, des messages hiérarchisés.
On laisse : Beaucoup d’illustration, peu de vraies personnes.
Doctolib Pro
La confiance. Des onglets qui allègent, des captures du produit, des photos de praticiens.
Range Rover
Professionnel, maîtrisé, qualitatif. La solidité.
On laisse : Trop premium, presque élitiste.
Loom
La démonstration par la vidéo. Le produit convainc quand on le montre, et la vidéo montre des gens.
DJI
Clair, positif, très propre. Technologique et fiable, sans paraître inaccessible.
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02 / Matière client
Complexité, froideur,
surcharge, distance.
01
Froid, institutionnel
L’univers hospitalier qui met de la distance.
02
Les codes de la e-santé
Bleu partout, dégradés tech, pictos médicaux vus mille fois.
03
Premium, élitiste
Ce qui ferait croire que Surgica est cher, ou réservé à certains.
04
Artisanal
Ce qui ferait douter de la solidité de l’éditeur.
05
Surchargé
Trop de blocs, de messages, de fonctionnalités en catalogue.
06
Sombre, futuriste
L’IA ne doit prendre le dessus ni sur le médecin et son équipe, ni sur le support.
07
Dessiné ou générique
Des illustrations seules, des médecins souriants devant un écran.
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Enfantin
Chaleureux oui, mais crédible pour toutes les spécialités.
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03 / Persona
Le spécialiste libéral
2
médecins par cabinet, en médiane. Dans les groupes, souvent une secrétaire médicale par médecin.
45-50 ans
l’âge des décideurs d’aujourd’hui. La cible de demain a 40 ans : on s’installe vers 35.
38
spécialités affichées sur surgica.fr, « plus de 30 » au kick-off. En tête : cardiologie, gynécologie, chirurgie orthopédique, dermatologie.
60 %
des démonstrations se concluent par une signature. Le spécialiste signe quand il voit ses écrans.
Portrait
« Mes journées sont pleines, les consultations et les actes s’enchaînent. Mon logiciel doit être fiable, rapide et adapté à ma spécialité, sinon toute mon organisation se dérègle. »
Médecin et chef d’entreprise, souvent entre son cabinet et une clinique privée. Sa secrétaire utilise le logiciel plus que lui, et pèse sur le choix.
Il adopte une technologie quand le bénéfice est concret. Il écoute ses confrères, les congrès, les sociétés savantes, avant les publicités.
06
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03 / Persona
« Et mes données ? »
01
Ce qu’il craint
Perdre ses données, désorganiser le cabinet, reformer sa secrétaire. Il ne change pas sur un coup de tête.
02
Ce qui le fait bouger
Un logiciel qui bugue, un vieux logiciel qui n’avance plus, la certification Ségur. Et une subvention qui couvre le prix, que peu de médecins connaissent.
03
Ce qu’on répond
Un onboarding qui paramètre la spécialité et forme l’équipe. À prouver par des faits : migrations réalisées, délais, données reprises.
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04 / Concurrence
Concurrence en France
| Éditeur | Cible | Force | Direction artistique |
|---|
| SurgicaEysines | Médecins spécialistes et chirurgiens, toutes spécialités. | « 1er logiciel spécialiste », 97 % de clients satisfaits, 38 spécialités, 35 % de temps administratif économisé. Accès secrétaire gratuit, référencé Ségur. | Pervenche #8D99FF et cyan #30C5FF sur fond blancRaleway en titres, chargée en une seule graisse« Le logiciel 100 % spécialistes et chirurgiens » |
| FollowNice, groupe Orisha | Médecins spécialistes et chirurgiens, en consultation et au bloc. | 15 millions de patients suivis, 5 000 professionnels, 26 spécialités, 5 h gagnées par semaine. Racheté par Orisha en juin 2026. | Bleu #4D99F2 et marine #001C51 sur fond blancReckless Neue (serif) en titres, Roobert en texte« La solution médicale pour les spécialistes » |
| DoctolibLevallois-Perret | Les spécialistes, dans une offre ouverte à tous les soignants. | « + 500 000 soignants », 9 sur 10 avis positifs (YouGov), −50 % de temps administratif. Assistants IA intégrés, HDS et Ségur. | Bleu #107ACA, héros marine, fond blancMontserrat en titres, Roboto en texte« Plus qu’un logiciel pour médecin spécialiste » |
| WedaPérols, groupe Vidal | Tous les soignants : généralistes, spécialistes, maisons de santé. | « Leader français du logiciel médical en ligne », + 23 000 utilisateurs, reprise des données de 70 logiciels. Intègre Nabla. | Indigo #3843D0 sur fond blancOutfit en titres et en texte« Le logiciel médical qui vous comprend » |
| DrSantéBordeaux, groupe Vidal | Généralistes, spécialistes, paramédicaux, maisons de santé. | 8 000 utilisateurs, 58 € TTC par mois et par utilisateur. « S’adapte à vos besoins et non l’inverse. » Référencé Ségur. | Marine #1D3461, vert #3E997A, pastilles orangeSatoshi en titres, Inter en texte« La gestion médicale version smart ! » |
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04 / Concurrence
Les éditeurs historiques
| Éditeur | Cible | Force | Direction artistique |
|---|
| AxiSantéCourbevoie, CompuGroup Medical | Tous les médecins, avec des modules par spécialité. | « Modelez votre logiciel à votre pratique, et non l’inverse. » Dès 75 € par mois, local ou en ligne. Parmi les premiers référencés Ségur. | Marine #003366, gabarit du groupe CGMPolySans en titres, DM Sans en texte« Le logiciel médical qui s’adapte à votre pratique » |
| HelloDocCourbevoie, CompuGroup Medical | Médecins libéraux, seuls, en maison ou en centre de santé. | « Depuis plus de 30 ans. » Dès 75 € par mois. IA intégrée (MedGPT, Assistant de consultation). Référencé Ségur, HDS. | Marine #003366, même gabarit qu’AxiSantéPolySans en titres, DM Sans en texte« Le logiciel médical qui allie simplicité et innovation » |
| MLMBoulogne-Billancourt, Cegedim Santé | Médecins de ville, généralistes et spécialistes. | Mon Logiciel Médical, 100 % web, « rien à installer ». Référencé Ségur. Pas de site propre : la page renvoie vers Maiia Médecin. | Turquoise #13BBB2 et bleu pétrole #105C77Lato, titres en grasPas d’accroche, le nom seul |
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04 / Concurrence
France, second cercle
| Éditeur | Cible | Force | Direction artistique |
|---|
| NablaParis | Soignants et établissements, pour les comptes rendus par IA. | 85 000 praticiens, 130 structures, « 2 h de temps économisé par jour ». Intégré à Weda. Le concurrent de la future dictée Surgica. | Vert menthe #B5F3DE et vert sombre #084C42Neue Montreal en titres, Saans en texte« Redonner du temps au soin. » |
| OlaqinSuresnes | Toutes les professions de santé, pour la facturation. | 3 millions de cartes Vitale mises à jour par mois, 50 millions de paiements par an. « La technologie doit s’adapter […] et non l’inverse. » | Corail #FF605B et pêche, fond crèmeRecife Display (serif) en titres, Inter en texte« Nous sécurisons les revenus des acteurs de santé » |
| Dragon Medical OneMicrosoft | Cliniciens et établissements, pour dicter la documentation. | N°1 « Best in KLAS » en reconnaissance vocale de 2021 à 2025. 92 % des clients jugent leurs cliniciens plus efficaces. | Gabarit Microsoft, pas d’identité propreSegoe UIPas d’accroche, le nom seul |
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04 / Concurrence
Dans le monde
| Éditeur | Cible | Force | Direction artistique |
|---|
| ModMedBoca Raton, États-Unis | Cabinets de médecine spécialisée, 11 spécialités. | « Specialty-specific » : dossier, gestion, facturation par spécialité. 2,5 millions de consultations captées par son assistant IA. | Héros bleu électrique, violet #502D7F au logoCera ModMed, titres en graisse fine« Feel the freedom of The AI-Powered Practice » |
| NextechTampa, États-Unis | Ophtalmologie, chirurgie plastique, dermatologie, orthopédie. | 16 000 médecins, 5 500 cabinets. « Best in KLAS » 2026 en ophtalmologie. Photos de banque d’images. | Bleu canard #00A7B5, boutons vert-jaune, fond crèmePoppins en titres et en texte« Transform your specialty practice » |
| HeidiMelbourne, Australie | Médecins et établissements, assistant IA de consultation. | 175 millions de consultations accompagnées, « 59 min rendues chaque jour ». En France : « Exercez plus sereinement ». | Jaune soleil #FBF582 sur fond crèmeExposure (serif) en titres, General Sans en texte« Care reaches further » |
| AbridgeSan Francisco, États-Unis | Grands systèmes de santé, documentation clinique par IA. | 300 systèmes de santé, 100 millions de conversations par an, « Best in KLAS » 2025 et 2026. | Rouge cadmium #EA2C00 sur fond blancAvantt, titres en medium« For every moment of care » |
| Elation HealthSan Francisco, États-Unis | Cabinets indépendants de médecine générale. | 60 000 cliniciens. « Purpose-built for primary care » : le miroir de Surgica, côté généralistes. | Bleu #1C94BC, texte marine, accents corailGelasio (serif) et Inter« Modern Primary Care Runs on Elation » |
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05 / Sémantique
Les mots pris, les mots libres
Pris
S’adapte à votre pratique
AxiSanté, Weda, DrSanté, Olaqin : « et non l’inverse ».
Le temps rendu
Nabla, Doctolib, Follow. Heidi : « 59 min par jour ».
Tout-en-un
Doctolib, Follow, DrSanté, Surgica.
L’IA
Doctolib, AxiSanté, HelloDoc, Nabla, ModMed.
Pour les spécialistes
Follow, Doctolib, ModMed, Nextech, Surgica.
Ségur, HDS
Tout le monde. Une condition, pas un argument.
Flous
Simple, simplicité
HelloDoc, DrSanté, Weda, Olaqin, Surgica.
Nouvelle génération
Doctolib, Maiia, Surgica.
L’ancienneté
HelloDoc « depuis 30 ans », Surgica « 1er logiciel ».
Qui vous comprend
Weda, en accroche.
Le bloc opératoire
Follow, dans un témoignage de chirurgien.
Libres
Une spécialité nommée
« Spécialiste » partout, aucune spécialité en titre.
La secrétaire, l’équipe
Absentes de toutes les accroches relevées.
La preuve par spécialité
Des chiffres globaux, jamais par spécialité.
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06 / Couleur
Roue chromatique
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07 / Grilles
Grille de positionnement, posture
- 01À droite, Follow.Même cible, chirurgiens compris, un site plus récent et des chiffres affichés : 5 000 praticiens, 26 spécialités. Racheté par Orisha en juin 2026.
- 02En haut, les généralistes et l’IA.Heidi, Nabla, Weda montrent des visages et parlent simplement. Aucun ne parle d’une spécialité.
- 03Le coin libre : spécialiste et proche.Personne n’y associe le vocabulaire d’une spécialité et une marque incarnée. Surgica ne change pas de cible, il change de ton.
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08 / Direction
Votre spécialité,
à l’écran.
01
Montrer ce que les autres promettent
« S’adapte à votre pratique, et non l’inverse » : AxiSanté, DrSanté et Olaqin le disent déjà. Surgica le montre : les écrans, scores et comptes rendus de chaque spécialité.
02
Une spécialité, pas un module
Ailleurs, la spécialité est une option qu’on ajoute. Chez Surgica, c’est le point de départ : l’interface se construit avec le spécialiste.
03
Proche, sans paraître petit
Des visages réels : l’équipe, le support, les médecins clients. Spécialisé sans être élitiste, solide sans être impersonnel.
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08 / Direction
Messages clés
01
Conçu exclusivement pour les médecins spécialistes.La signature. « Exclusivement » porte la différence : Doctolib, Weda, DrSanté servent tous les soignants, Follow dit déjà « pour les spécialistes ».
02
Nous développons du temps médical.La promesse. Nabla dit déjà « Redonner du temps au soin » : il faudra la prouver en minutes, pas en mots.
03
La solution qui s’adapte à votre spécialité et à votre façon de travailler.La formule la plus prise du marché. À montrer écran par écran, jamais à dire seule.
04
Plus de temps pour vos patients.Le premier bénéfice, dit du côté du patient. C’est lui qui parle le mieux au médecin.
05
Une seule solution pour toute votre équipe médicale.Le message pour la secrétaire, qui utilise le logiciel plus que le médecin.
06
Plus de temps médical. Un quotidien plus simple. Moins d’administratif.Les trois bénéfices, toujours dans cet ordre, sur tous les supports.
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08 / Direction
Trois pistes de tone of voice
A
Le confrère
Parle comme un pair qui connaît le cabinet et le bloc. Le vocabulaire exact de la spécialité, des phrases courtes.
« Vos scores, vos consentements, vos comptes rendus. Pas ceux d’un généraliste. »
Risque : oublier la secrétaire.
B
La journée
On raconte la journée du spécialiste, heure par heure, et ce qu’elle lui rend. Prolonge « Nous développons du temps médical ».
« 18 h 40. Le dernier patient est parti. Le courrier au correspondant aussi. »
Risque : promettre des chiffres qu’on n’a pas.
C
La franchise
Répond aux peurs avant qu’on les formule : migration, changement, support. La proximité par la transparence.
« Changer de logiciel fait peur. On reprend vos données, on forme votre secrétariat, et on décroche. »
Risque : un ton défensif s’il est mal dosé.
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